Name: 株式会社エキップメント
Address: 上野HSビル8F 上野2-7-7, 台東区, 13, 110-0005, JP
Telephone: 03-5817-8585

技術で支え、運用で価値を高める。

A BPO company that supports watch and jewelry repair and processing technology and after-sales operations.

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エキップメントからのお知らせ

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高級時計修理・オーバーホールに特化した専門会社

OUR BUSINESS

ブランド基準の技術・素材解析・DXで支える、アフターセールスBPO

株式会社エキップメントは、時計・ジュエリー分野を中核に、ライター、筆記具、レザー小物を含む高付加価値製品の修理加工技術と、アフターセールス業務受託を担うBPOカンパニーです。

私たちは、ブランド基準を理解した専門技術者による確かな修理品質に加え、キーエンス製の素材分析機を活用した科学的な検証体制、さらにDXによる業務運営管理を組み合わせることで、現行モデルからヴィンテージ製品まで幅広いアフターサービス領域を支えています。

事業内容はこちら

単なる修理受託にとどまらず、修理受付、案件登録、見積支援、進行管理、品質管理、納品管理、部品在庫管理、原価管理、資産管理までを一体で担い、ブランド企業、輸入代理店、小売企業のアフターセールス体制を実務面から支援します。

また、株式会社エキップメントは、高級ライターブランド「STデュポン」のアフターサービスを受託しており、その実務経験を通じて、ライター修理、筆記具修理、レザー小物修理にも対応しています。

製品ごとの構造、素材、仕上げ、ブランド品質基準を踏まえ、機能回復だけでなく、製品価値とブランドイメージの維持を重視したアフターサービスを提供しています。

法人向けはこちら

株式会社エキップメントが提供するのは、単なる修理業務ではありません。

時計修理、ジュエリー修理、ヴィンテージウォッチ修理、部品制作、ライター修理、筆記具修理、レザー小物修理、素材分析、アフターセールスBPO、在庫管理、DX運営管理を組み合わせ、ブランド価値の維持、製品寿命の延伸、顧客満足の向上、アフターサービス部門の運営効率化と収益性向上に寄与する、実務に根差した支援体制です。